18.1. ОБЪЁМ УСЛУГ СВЯЗИ В СФЕРЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ

(в фактически действовавших ценах; миллионов рублей)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Услуги – всего

19047

19510

20426

21352

22302

из них:

 

 

 

 

 

документальная электросвязь 1)

5707

6863

7921

8458

8273

местная телефонная связь и услуги таксофонов всех типов

1340

1238

1160

1096

968,0

радиосвязь, радиовещание, телевидение и спутниковая

  связь; проводное вещание; услуги радиочастотных центров

847,4

901,4

913,1

981,7

1030

мобильная связь

6906

5681

5327

5407

6670

от присоединения и пропуска трафика

2393

2992

3237

3531

3502

от взаимодействия операторов почтовой связи

  с операторами электросвязи

0,3

0,3

0,3

0,3

0,3

18.2. ОБЪЁМ УСЛУГ СВЯЗИ В СФЕРЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ, ОКАЗАННЫХ НАСЕЛЕНИЮ

(в фактически действовавших ценах; миллионов рублей)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Услуги – всего

12011

11871

12410

12532

13060

из них:

 

 

 

 

 

документальная электросвязь 1)

4246

5282

6238

6147

5607

местная телефонная связь и услуги таксофонов всех типов

706,0

623,9

543,0

475,1

401,2

радиосвязь, радиовещание, телевидение и спутниковая

  связь; проводное вещание; услуги радиочастотных центров

422,0

450,7

550,1

569,6

617,4

мобильная связь

6154

5046

4625

4869

5985

18.3. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАЗВИТИЯ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ

ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ И МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ

(на конец года)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Число телефонных станций местной телефонной сети, шт.

663

660

659

690

693

в том числе:

 

 

 

 

 

в городской местности

356

356

353

382

386

в сельской местности

307

304

306

308

307

Число телефонных аппаратов (включая таксофоны)

  телефонной сети общего пользования, тыс. шт.

441,5

409,0

373,8

332,6

304,7

в том числе:

 

 

 

 

 

в городской местности

416,5

386,3

352,8

313,3

287,2

в сельской местности

25,1

22,6

21,0

19,3

17,4

Уровень цифровизации местной телефонной сети, %:

 

 

 

 

 

городская местность

94,8

96,4

96,8

98,7

99,9

сельская местность

92,5

92,5

93,2

93,2

93,5

Из общего числа телефонных аппаратов телефонной сети

  общего пользования:

 

 

 

 

 

число квартирных телефонных аппаратов – всего, тыс. шт.

281,9

273,1

224,0

197,9

167,7

в том числе:

 

 

 

 

 

в городской местности

264,1

256,4

208,7

183,8

156,5

в сельской местности

17,8

16,7

15,3

14,1

11,2

1) Документальная связь, включая услуги предоставления доступа к информации с использованием инфокоммуникационных технологий (Интернет) через сети подвижной связи.

Продолжение табл. 18.3.

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

число таксофонов всех типов – всего, шт.

1440

1403

1403

1368

727

в том числе:

 

 

 

 

 

в городской местности

717

680

680

645

211

в сельской местности

723

723

723

723

516

Число абонентских устройств мобильной связи, тыс.

4764

4739

4790

4608

4703

18.4 ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАЗВИТИЯ ФИКСИРОВАННОГО И МОБИЛЬНОГО ДОСТУПА
К СЕТИ ИНТЕРНЕТ

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Численность активных абонентов фиксированного доступа к

  сети Интернет, тыс.

484,0

488,2

499,4

482,9

578,6

в том числе широкополосного

483,8

488,1

499,3

482,8

578,5

Численность активных абонентов мобильного доступа к сети

  Интернет, тыс.

1847

2126

2390

2457

2598

в том числе широкополосного

1806

2079

2349

2420

2564

18.5 ЧИСЛО АБОНЕНТОВ ФИКСИРОВАННОГО И МОБИЛЬНОГО ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ

(на конец года; на 100 человек населения; единиц)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Численность активных абонентов фиксированного доступа к

  сети Интернет

18,0

18,3

18,8

18,3

22,2

в том числе широкополосного

18,0

18,3

18,8

18,3

22,2

Численность активных абонентов мобильного доступа к сети

  Интернет

68,5

79,5

89,9

93,3

99,8

в том числе широкополосного

67,0

77,7

88,4

91,9

98,5

18.6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 1)

(в процентах от общего числа обследованных организаций)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Организации, использовавшие:

 

 

 

 

 

персональные компьютеры

89,1

91,9

94,2

83,8

85,8

серверы

52,4

55,4

56,9

51,2

45,3

локальные вычислительные сети

67,3

69,7

70,1

62,5

63,1

электронную почту

86,4

89,2

92,1

Интернет

85,3

87,3

90,5

Мобильный Интернет 2)

39,4

42,3

Фиксированный (проводной и беспроводной) Интернет 2)

79,0

81,7

Интранет

30,3

32,4

34,8

33,5

35,0

Экстранет

18,7

19,0

19,6

20,4

21,8

«облачные» сервисы

22,1

23,0

25,7

24,4

26,5

социальные сети 2)

36,0

38,9

технологии сбора, обработки и анализа больших данных 2)

28,9

34,2

технологии искусственного интеллекта 2)

5,2

6,3

технологии Интернета вещей 2)

14,2

15,5

технологии радиочастотной идентификации (RFID) 2)

11,8

13,1

цифровые платформы 2)

18,6

16,3

Организации, имевшие веб-сайт в сети Интернет

47,0

48,1

53,3

48,0

50,2

1) По учитываемому кругу организаций (практически всех видов экономической деятельности, без субъектов малого предпринимательства), подлежащих ежегодному обследованию.

2) Информация разрабатывается с 2020г.

18.7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Число персональных компьютеров в обследованных

  организациях, тыс. шт.

193,4

199,2

201,2

218,4

225,8

из них имевшие доступ к сети Интернет

131,3

135,6

142,0

153,6

167,5

Число персональных компьютеров на 100 работников, шт.

36

38

38

43

45

в том числе с доступом к сети Интернет

24

26

27

30

33

18.8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

(в процентах от общего числа обследованных организаций)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Организации, использовавшие специальные программные

  средства – всего

82,1

85,3

87,6

64,3

69,4

из них:

 

 

 

 

 

для решения организационных, управленческих и

  экономических задач

53,0

55,9

59,6

для осуществления финансовых расчётов в электронном

  виде

55,6

55,4

62,2

42,0

44,9

электронные справочно-правовые системы

52,9

53,3

54,7

43,8

47,2

для управления закупками товаров (работ, услуг)

37,5

38,4

43,7

26,9

29,4

для управления продажами товаров (работ, услуг)

24,2

26,4

29,9

17,9

20,6

для предоставления доступа к базам данных через

  глобальные информационные сети, включая Интернет

29,1

30,0

33,0

21,3

22,5

обучающие программы

17,4

19,0

19,8

15,8

17,8

для управления автоматизированным производством и/или

  отдельными техническими средствами и технологическими

  процессами

17,7

17,9

18,6

8,5

9,0

для проектирования

11,4

12,1

12,1

9,7

10,7

редакционно-издательские системы

5,7

5,7

6,7

4,0

5,0

CRN, ERP, SCM-системы

18,9

20,1

22,1

31,5

36,9

для научных исследований

3,0

3,1

3,7

2,6

2,3

прочие 1)

31,1

31,5

30,8

19,2

21,7

1) Включены системы для автоматизации банковской деятельности, автоматизации торговых организаций, оформления заказов, автоматизированных библиотечных систем, программ-переводчиков, словарей и другие специальные программные средства.

18.9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕТИ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ СВЯЗИ С ПОСТАВЩИКАМИ И ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ) В ОРГАНИЗАЦИЯХ

(в процентах от общего числа обследованных организаций)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

 

 

 

 

 

 

Организации, использовавшие сеть Интернет – всего

66,4

68,1

76,3

68,4

71,8

из них:

 

 

 

 

 

для связи с поставщиками товаров (работ, услуг) по целям:

 

 

 

 

 

получение сведений о товарах (работах, услугах)

55,1

58,1

65,1

59,6

62,7

предоставление сведений о потребностях организации в

  товарах (работах, услугах)

41,0

43,5

49,0

47,7

49,6

размещение заказов на товары (работы, услуги)

36,1

38,3

43,5

39,9

42,8

оплата поставляемых товаров (работ, услуг)

39,9

41,8

48,3

45,4

48,4

получение электронной продукции

28,7

29,5

33,7

31,9

34,2

для связи с потребителями товаров (работ, услуг) по целям:

 

 

 

 

 

предоставление сведений об организации, её товарах

  (работах, услугах)

43,8

44,4

51,6

47,2

51,3

получение заказов на выпускаемые товары (работы, услуги)

20,2

22,2

25,4

24,3

26,5

осуществление электронных расчётов с потребителями

23,7

25,3

31,0

31,8

34,3

распространение электронной продукции

5,2

6,2

7,5

8,3

9,5

послепродажное обслуживание

6,8

7,1

8,5

8,6

11,4

18.10. ЗАТРАТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ВНЕДРЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

 

 

2020

2021

 

 

 

Всего, млн. рублей

8953,8

12364,0

из них затраты:

 

 

на приобретение вычислительной техники и оргтехники

2801,1

1648,3

на приобретение коммуникационного оборудования

707,1

1515,8

на приобретение программного обеспечения

1119,3

1683,0

на оплату услуг связи

1285,3

1471,6

на обучение сотрудников, связанное с внедрением и использованием цифровых

  технологий

8,2

15,4

на оплату услуг сторонних организаций и специалистов, связанных с внедрением

  и использованием цифровых технологий (кроме услуг связи и обучения)

1519,5

2783,4

18.11. ДОСТУП К СЕТИ ИНТЕРНЕТ В ДОМАШНИХ ХОЗЯЙСТВАХ

(по материалам выборочных обследований населения по вопросам использования ИКТ;

в процентах от общей численности населения)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

Все домохозяйства

Домашние хозяйства, имевшие доступ к сети Интернет

71,7

70,5

69,7

74,9

80,2

из него широкополосный доступ

66,9

66,4

66,2

73,5

80,0

В городской местности

Домашние хозяйства, имевшие доступ к сети Интернет

73,6

71,9

70,5

76,9

81,5

из него широкополосный доступ

68,7

67,9

66,8

75,7

81,4

В сельской местности

Домашние хозяйства, имевшие доступ к сети Интернет

59,3

61,0

64,6

61,6

71,3

из него широкополосный доступ

55,5

56,4

62,7

59,5

71,3

18.12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАСЕЛЕНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
И ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЕЙ

(по материалам выборочных обследований населения по вопросам использования ИКТ; в процентах)

 

 

2017

2018

2019

2020

2021

Все домохозяйства

Население в возрасте 15-74 лет

100

100

100

100

100

из него:

 

 

 

 

 

использовавшее персональный компьютер

79,2

81,3

81,7

78,0

83,3

использовавшее сеть Интернет

79,5

82,6

82,7

83,7

86,4

использовавшее сеть Интернет для заказа товаров или услуг

21,7

25,3

25,2

25,6

34,6

получавшее государственные и муниципальные услуги в

  электронной форме 1)

45,7

61,0

63,0

72,1

79,7

В городской местности

Население в возрасте 15-74 лет

100

100

100

100

100

из него:

 

 

 

 

 

использовавшее персональный компьютер

80,2

83,5

82,7

80,4

85,9

использовавшее сеть Интернет

80,3

84,2

83,2

85,8

88,1

использовавшее сеть Интернет для заказа товаров или услуг

22,7

26,4

25,7

27,5

35,5

получавшее государственные и муниципальные услуги в

  электронной форме 1)

46,7

60,9

63,7

73,5

80,3

В сельской местности

Население в возрасте 15-74 лет

100

100

100

100

100

из него:

 

 

 

 

 

использовавшее персональный компьютер

72,7

67,6

75,4

63,0

67,6

использовавшее сеть Интернет

74,7

72,7

79,2

70,4

76,0

использовавшее сеть Интернет для заказа товаров или услуг

15,8

18,0

22,0

13,9

29,1

получавшее государственные и муниципальные услуги в

  электронной форме 1)

38,0

62,0

57,3

63,5

75,9

2) Население в возрасте 15-72 лет в процентах от общей численности населения, получавшего государственные и муниципальные услуги.

18.13. ДОЛЯ НАСЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЮЩЕГО СЕТЬ ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПО ВИДАМ УСЛУГ И ТИПУ ПОСЕЛЕНИЯ

(по материалам выборочных обследований населения по вопросам использования ИКТ;

в процентах от общей численности населения в возрасте 15-72 лет, получившего государственные

и муниципальные услуги, соответствующих типов поселения)

 

 

Население в возрасте 15-72 лет

в том числе проживающее

в городской местности

в сельской местности

2020

2021

2020

2021

2020

2021

 

 

 

 

 

 

 

Всего 1)

72,1

79,7

73,5

80,3

63,5

75,9

из них по следующим видам услуг:

 

 

 

 

 

 

здравоохранение и медицина (запись на приём к врачу,

  отмена и просмотр записи)

27,0

47,3

26,4

46,9

30,7

49,8

услуги МВД/ГИБДД (проверка наличия штрафов ГИБДД,

  выдача/замена водительских прав, регистрация

  транспортных средств)

26,6

30,0

27,4

30,0

21,6

30,1

налоги и сборы («узнай свой ИНН», запись на приём

  в налоговую инспекцию, проверка наличия налоговых

  задолженностей и налогов и т.д.)

37,1

43,3

37,3

43,3

35,4

43,3

паспорта, регистрация (получение заграничного /

  общегражданского паспорта, регистрация по месту

  жительства и пребывания)

6,6

11,1

7,1

10,6

3,8

14,6

образование (запись в детский сад, школу, кружки,

  получение информации об успеваемости учащегося

  (электронный дневник) и т.д.)

23,2

23,0

22,5

22,8

27,8

24,1

имущественные и земельные отношения (получение

  выписки из реестра прав на недвижимое имущество

  (ЕГРП), запись на приём на регистрацию недвижимого

  имущества и т.д.)

3,8

3,6

3,5

3,6

5,6

3,6

регистрация актов гражданского состояния (запись в

   ЗАГС, подача заявлений для получения документов

  о государственной регистрации актов гражданского

  состояния: рождения, заключения / расторжения брака,

  усыновления (удочерения), установление отцовства,

  перемены имени, смерти)

0,7

1,1

0,4

1,0

2,2

1,6

социальное обеспечение (получение выписок с личного

  пенсионного счёта, установление пенсии, получение

  материнского капитала, получение социальной

  поддержки и т.д.)

26,6

34,6

25,8

35,1

31,8

31,2

судебные задолженности (проверка наличия судебных

  задолженностей)

2,0

2,6

2,2

2,7

0,6

1,3

безопасность и охрана правопорядка (получение справки

  об отсутствии судимости, выдача разрешений на хранение,

  ношение, перевозку оружия и патронов к нему и т.д.)

0,2

0,4

0,1

0,5

0,4

0,0

работа и занятость (постановка на биржу труда,

  содействие в поиске подходящей работы

  (с использованием сайтов центров занятости

  населения и информационного портала Роструда

  «Работа в России», федерального портала

  управленческих кадров) и т.д.)

4,7

5,4

4,5

5,9

5,9

2,0

 

1) Сумма значений по строкам больше итога, так как респонденты указывали несколько вариантов ответов.

Продолжение табл. 18.13.

 

Население в возрасте 15-72 лет

в том числе проживающее

в городской местности

в сельской местности

2020

2021

2020

2021

2020

2021

 

 

 

 

 

 

 

жилищно-коммунальное хозяйство (получение

  информации жилищного учёта (выписка из домовой

  или похозяйственной книги), получение информации

  технического учёта (справка из БТИ), предоставление

  показаний приборов учёта, получение субсидий

  на оплату ЖКХ)

21,8

24,2

21,3

24,8

24,9

19,5

разрешительная деятельность органов власти и местного

  самоуправления (выдача разрешений (в том числе

  разрешений на проезд грузового транспорта и др.),

  выдача лицензий (в том числе на деятельность такси

  и др.), аккредитация организаций, осуществляющих

  деятельность в области информационных технологий)

0,1

0,3

0,0

0,4

0,4

0,0

предпринимательская деятельность (регистрация ИП

  и юридических лиц, уведомление о начале

  осуществления предпринимательской деятельности)

1,0

0,7

1,1

0,8

0,0

0,0

природа и экология (получение охотничьего билета,

  выдача разрешений, заключений и квот в отношении

  недр, водных ресурсов и т.д.)

0,9

0,3

0,1

0,3

5,8

0,0

экономика, финансы, статистика (получение

  официальной статистической информации)

1,2

2,7

1,2

3,1

1,7

0,6

государственные и бюджетные учреждения,

  некоммерческие организации (получение архивных

  выписок, получение информации из реестров

  адвокатов и нотариальных контор, предоставление

  информации о зарегистрированных некоммерческих

  организациях, регистрация и аккредитация

  некоммерческих организаций, подача обращений,

  жалоб и предложений)

4,1

2,5

4,3

2,2

2,8

4,9

культура, искусство (использование посредством

  региональных и муниципальных библиотечных порталов

  электронных каталогов публичных библиотек (в том

  числе предоставление доступа к справочно-поисковому

  аппарату библиотек, базам данных; получение

  информации из государственных библиотечных фондов

  в части, не касающейся авторских прав))

4,4

7,6

3,7

8,4

8,9

2,1

реклама и СМИ (получение информации о тиражах

  печатных СМИ, получение справки, подтверждающей

  право на получение льгот, предусмотренных

  законодательством Российской Федерации

  для полиграфических материалов и т.д.)

1,4

0,7

0,6

0,8

6,4

0,0

производство, строительство и торговля (получение

  градостроительных планов земельных участков,

  согласование переустройств и перепланировки

  помещений, перевод помещений из жилого в нежилое

  и обратно)

0,6

0,8

0,3

0,9

2,4

0,0

другие

3,1

1,1

3,3

1,3

1,5

0,0

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЯСНЕНИЯ

Информация, содержащаяся в таблицах 18.1 - 18.5, приведена по данным Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Сведения предоставляют операторы связи 1) – юридические лица или индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии.

Объём услуг в сфере телекоммуникаций -  стоимость услуг электросвязи, услуг присоединения и пропуска трафика, услуг по обеспечению регулирования использования радиочастотного спектра и радиоэлектронных средств.

Подвижная связь – совокупность технических средств (радиооборудование, коммуникационное оборудование, соединительные линии и сооружения), с помощью которых можно предоставить подвижным абонентам связь между собой и с абонентами телефонной сети общего пользования.

Электросвязь 1)любые излучения, передача и или приём знаков, сигналов голосовой информации, письменного текста, изображений и звуков или сообщений любого рода по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам. Включает сети и средства, обеспечивающие телефонную, телеграфную, факсимильную связь, передачу данных и других видов документальных сообщений (включая обмен информацией между ЭВМ), а также телевизионное, звуковое и иные виды радио- и проводного вещания.

Сеть связи общего пользования 2) – предназначена для возмездного оказания услуг электросвязи любому пользователю услугами связи на территории Российской Федерации и включает в себя сети электросвязи, определяемые географически в пределах обслуживаемой территории и ресурса нумерации  и не  определяемые географически в пределах территории Российской Федерации и ресурса нумерации, а также сети связи, определяемые  по технологии реализации оказания услуг связи. Сеть связи общего пользования представляет собой комплекс взаимодействующих сетей электросвязи, в том числе сети связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов. Сеть связи общего пользования имеет присоединение к сетям связи общего пользования иностранных государств.

Телефонные аппаратыосновные и дополнительные (параллельные) аппараты, включённые в сеть, аппараты, подсоединённые к учрежденческим телефонным станциям, имеющим выход на данную сеть и таксофоны всех типов, с помощью которых предоставляются услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной связи.

Таксофоны универсальные – таксофоны, с которых осуществляется как междугородные и международные, так и местные телефонные соединения.

Уровень цифровизации исчисляется как отношение монтированной ёмкости электронных станций к общей монтированной ёмкости телефонных станций.

Интернет – глобальное (всемирное) множество независимых компьютерных сетей, соединённых между собой для обмена информацией по стандартным открытым протоколам. Широкополосный доступ к сети Интернет – доступ к сети Интернет со скоростью передачи данных 256 Кбит/сек и выше.

Под информационными и коммуникационными технологиями (ИКТ) понимаются технологии, использующие средства микроэлектроники для сбора, хранения, обработки, поиска, передачи и представления данных, текстов, образов и звука.

Глобальная информационная сеть охватывает совокупность электронно-вычислительных машин (ЭВМ) и/или их локальных сетей, которые могут быть расположены в любых точках земного шара, связанных между собой каналами дальней связи (коммутируемыми или выделенными), предоставленными телефонными компаниями или другими организациями связи. Глобальная информационная сеть обеспечивает пользователям возможность обмениваться информацией, совместно использовать технические и программные средства, информационные ресурсы. Глобальная сеть может быть как общедоступной (Интернет), так и специализированной (корпоративной или ведомственной – Интранет, Экстранет).

Абоненты фиксированного доступа к сети Интернет – физические/юридические лица, заключившие договор/договоры на пользование услугами сети передачи данных по любой проводной технологии, включая доступ с использованием телефонной линии (Dial-up), на любой скорости.

Интранет – распределённая корпоративная вычислительная сеть, базирующаяся на технологиях Интернета и предназначенная для обеспечения доступа сотрудников к корпоративным информационным электронным ресурсам.

Экстранет – расширение Интранета, содержащее выделенные области, к которым разрешен доступ внешним пользователям. Например, частичное предоставление внешним пользователям доступа к корпоративным данным о движении их заказов или о наличии продукции на складе.

Локальная вычислительная сеть соединяет две или более ЭВМ (возможно, разного типа), а также принтеры, сканеры, системы сигнализации (охранной, пожарной) и другое производственное оборудование или периферийные устройства, расположенные в пределах одного или нескольких соседних зданий, и не использует для этого средства связи общего назначения.

Затраты на информационные и коммуникационные технологии представляют собой  выраженные в денежной форме фактические расходы организации, связанные с закупкой вычислительной техники и программного обеспечения,  оплатой услуг связи, обучением сотрудников разработке и применению ИКТ, оплатой услуг сторонних организаций и специалистов,  а также прочие расходы на  ИКТ, включая затраты организации на разработку программных средств собственными силами. В составе затрат на ИКТ учитываются текущие и капитальные затраты обследованных организаций (без субъектов малого предпринимательства).

Получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме – получение государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг.

1) Ст. 2 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» (с изменениями).

2) Ст. 13 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» (с изменениями).